廣州日報訊 (全媒體記者謝英君 通訊員徐靖琳、羅敏儀、吳嘉瑤、劉琳瑯攝影報道)又是一年萬象“耕”新時，在數字化時代，無人機巡航農田也不必稀奇——那是南方電網廣東東莞供電局服務春耕用電的日常。供電局還簡化用電手續流程，為農戶們提供了生產用電“零跑腿”服務。
“人機雙巡”消除隱患
昨日，謝崗鎮黎村農田里有一幅奇妙光景：一邊是躬耕的農戶忙著移栽定植、澆水施肥、翻耕土地，一邊是供電人員，細心檢查變壓器和線纜，無人機在農田上空盤旋。
他們來自東莞東區供電局電力服務隊，這又是一次對變壓器、排灌低壓線路、抽水泵等電力設施的全方位“體檢”，目的在于及時消除春耕春灌用電安全隱患。
農戶對此贊不絕口。“自進入春耕備耕以來，供電部門就主動定期上門來幫忙檢查用電線路和設備，幫助我們解決了很多日常農作遇到的用電問題，服務細心又周到。”
“人機雙巡”的一幕在常平鎮也是日常。據東莞東北區供電局配電中壓運維一班工作人員蘇梓賢介紹，該區局生產計劃部定期對常平鎮多處農田及其周邊線路開展“人機雙巡”，加強線路運維，重點關注變壓器運行情況及負荷變化，確保電網安全穩定運行。“無人機巡視不受地形、視角的影響，通過查看無人機實時回傳的影像，能幫助我們更精準地定位隱蔽性較強的故障點，協助我們完成隱患消缺，提高工作質量。”
據悉，該區局全力響應電網數字化轉型的工作要求，無人機巡視覆蓋率高達100%，今年以來共巡視春耕春灌線路24條，消除用電設備隱患6處。
提供“點對點”電力服務
在沙田鎮的穗豐年村，養殖戶們又開始一年的忙碌——該村是首批省級“一村一品、一鎮一業”水產養殖專業村。
東莞西區供電局沙田供電服務中心也忙碌起來，為了幫助養殖戶創造安全可靠的用電環境，中心密切加強與養殖戶的交流聯系，為養殖戶提供“一對一”“點對點”服務。同時落實區域內業務申請、用電咨詢、安全宣傳、繳費提醒、電力檢查等方面工作。針對養殖戶在故障搶修方面遇到的問題，在確保安全的前提下，通過不停電搶修、應急發電等舉措，減少養殖戶經營風險。
春耕一刻值千金，讓農戶“零跑腿”才叫貼心服務。據悉，東莞東區供電局通過網格經理溝通群、發放宣傳單、現場講解等方式，引導農戶更多使用“南網在線”APP、臺區網格經理溝通群、宣傳熱線電話等方式進行用電咨詢、報裝，實現春耕用電服務“綠色通道”，簡化用電手續流程，確保春耕生產用電“零跑腿”。
